Field Service & Workforce Management

• Logística de Materiais Próprios e de Cliente.
• Controlo Mão de Obra própria, Equipamentos e despesas.
• Gestão de Contratos de Cliente e Subempreiteiro.
• Autos de Produção/Encomendas e Faturação Cliente.
• Controlo de Custos e Faturação por Projeto/Ordem.
• Mapas, Relatórios e Gráficos de Controlo.
  

• Redução de Recursos, aumentando o Controlo da Operação.
• Atribuição e Planeamento com Soluções de Georeferenciação e possibilidade de “Uberização“.
• App Móvel para Registo de Produção.
• Dashboards de Execução em Tempo Real.

• Integração com soluções de Field Service existentes nas áreas de Telecomunicações, Energia e Serviços.
• Possibilita a fácil integração com soluções de Software externos.

Projetos/Ordens

• Importação de Ordens via Excel
• Ficha de Ordem/Intervenção
• Tipos de Intervenção, Tipo de Ordem, Localização, Cliente
• Gestão do contrato por Contrato ou Orçamento
• Criação de Centro de custo de mão-de-obra e materiais
• Orçamento de Custo/Venda por Ordem
• Gestão de documental por Ordem
• Controlo de Estados por Ordem e Intervenção
• Gestão de Contratos (tarefas e materiais) de Cliente
• Alarmística por Ordem
• Ficha de Projeto
• Importação de KML e Excel da rede
• Visualização da rede em Google Maps
• Estrutura de rede configurável por tipo de projeto (Elemento, Cabo, Civil, Survey, Design, Ensaio entre outros)
• Gestão de estados de Rede/Elemento/Intervenção
• Controlo por tarefa ou UA
• Importação de Ordens via Email, FTP e Webservice
• Ficha de Ordem por Operador
• Integração de todos os dados disponíveis na API da E-Redes vJUMP
• Documentos PDF+TXT, ARP, CAO, MPM, PDC, APC
• Ficha de Ordem/Intervenção com informação E-Redes vJUMP

Gestão de Equipas

• Gestão e Constituição da Equipa, Funcionários, Equipamentos, Despesas, Custos Indiretos e margem
• Objetivos diários de produção
• Gestão de contratos (tarefas e materiais) por subempreiteiro
• Entidade, Armazém associado e indisponibilidades

Atribuição de Ordens

• Atribuição de Ordem/Intervenção a Equipas
• Pedidos de Materiais por Orçamento, manual ou Kanban
• Disponibilidade da Ordem imediata no Módulo de Parceiros e App Mobile
• Envio diário de Ordens/intervenções atribuídas para o responsável da equipa
• Atribuição de tipos de intervenção por Elemento
• Gestão de Autorizações por Elemento
• Gestão de elementos em impedimento
• Atribuição automática via Email, FTP e Webservice
• Aceitação data propostas via Webservice E-Redes
• Atribuição automática via Webservice E-Redes, Comercial, Manutenção, Construção e Avarias

Pré-Registo de Produção

• Inserção massiva de produção sem validação de stock
• Correção e envio para Registo de Produção
• Registo Automático de Produção via Webservice E-Redes
  (Comercial, Manutenção, Construção e Avarias)

Registo de Produção

• Caracterização da Ordem (Informação da Ordem)
• Registo de Tarefas efetuadas manual ou via orçamento
• Registo de material consumido manual ou via orçamento
• Registo de mão-de-obra, equipamentos e outras despesas
• Capacidade de anexar documentos e fotos á intervenção
• Opção de Rejeição da Intervenção
• Check List opcional por intervenção
• Log de todas operações realizadas
• Envio diário da produção efetuada via correio eletrónico para o responsável
• Caracterização Projeto/Elemento
• Registo de Latitude e Longitude do Elemento
• Anexo obrigatório na intervenção de ensaio
• Colocação de uma intervenção em Impedimento
• Caracterização especifica de dados da Ordem (por operador)
• Gestão de Doas e Apeados
• Caracterização da Ordem/Intervenção E-Redes vJUMP
• Visualização de dados inseridos na mobilidade da E-Redes
  Tarefas, materiais, números de serie e lotes

Validação de Produção

• Visualização da produção e anexos (fotos)
• Possibilidade de adicionar/alterar e apagar tarefas e materiais
• Possibilidade de rejeição ou validação de Produção por parte do BackOffice
• Log de todas operações realizadas
• Validação de Produção por parte do Supervisor
• Validação do Cadastro
• Aceitação de Cliente
• Regras de Validação (por operador)
• Comunicação de consumos para SAP (Vodafone)
• Regras de Validação (Comercial, Manutenção, Construção e Avarias)
• Contestação de Ordem, envio de orçamento por email
• Comunicação Fim de Obra via Webservice E-Redes

Fecho Mês – Produção

• Fecho de Produção por Cliente
• Resumo de tarefas executadas, materiais consumidos, mão-de-obra e equipamentos (valorizado e quantificado)
• Possibilidade de registo de linhas manuais
• Gestão de Avenças
• Documento de produção e custo de subcontratos
• Ficha de Ponto Mão de Obra e Ficha Utilização de Equipamentos
• Custo de materiais próprios
• Controlo por P.O. de Fornecedor (valor limite autorizado)
• Emissão de notas de encomenda/devolução a Parceiros
• Emissão de auto faturas e auto Notas de crédito a Parceiros
• Disponibilidade de Ficheiros SAFT-PT no Módulo Parceiros
• Receção de Fatura com conferência da Nota de encomenda
• Receção de Notas de crédito com conferência da Nota de devolução
• Fecho de Produção por Cliente e/ou Projeto
• Controlo de Pagamento a Subempreiteiros por fase
  Fases Construção | Cadastro | Aceitação
• Integração automática de PDC/APC via Webservice E-Redes
• Emissão de notas de encomenda/devolução a Parceiros
  Controlo de emissão de notas de encomenda se a ordem já faturada à E-Redes

Fecho Mês – Facturação

• Fecho de Faturação por Cliente
• Emissão de Auto para o cliente por Ordem
• Importação do detalhe da fatura do cliente via Excel
• Controlo de P.O. de Cliente (valor limite autorizado)
• Autos e Faturação ao Cliente
• Desvios de faturação em relação ao auto
• Emissão de Auto para o cliente – Projeto, elemento, tarefas, HP’s
• Integração automática de Autofaturação via Webservice E-Redes

Aplicação Mobile para receção de produtos e leitura de QRCode do SAP E-Redes

Mapas e Relatórios

• Análise de Custo | Produção | Faturação por Ordem
• Custo | Produção por Entidade e Equipa
• Custo | Objetivo de Produção por Equipa
• Analise dos diferentes tipos de custo por Ordem/Subunidade
• Mapas de Faturação e Produção mensais por Equipa Própria/Subempreiteiros
• Análise de produção Equipas Própria vs. Subempreiteiros
• Análise Custo vs Produção vs Faturação por Ordem
• Resultado agrupado e detalhado por Ordem
• Gráfico da rede com estados de cliente e de produção dos elementos
• Resumo da rede – visão produção e Cliente
• Análise por Projeto, Elemento e Item
• Análise de HP´s Construídas e Construídas com ensaio por Projeto
• Controlo de HP contratadas e disponibilizadas por Mês
• Análise de custo por HP
• Análise Custo vs Produção vs Faturação por Projeto
• Resultado agrupado e detalhado por projeto

Gestão de Armazéns

• Armazéns centrais e armazéns de equipas/subempreiteiros
• Stock mínimo, máximo e de reposição por família ou produto
• Localização de material por família ou produto
• Gestão de Materiais cliente e próprio
• Tipos de gestão de stock: normal, número de serie ou lote
• Tipos de fornecimento: normal, consignado ou consumível
• Valorização de custo por preço custo padrão ou preço de custo médio

Pedidos e Encomendas

• Pedidos de Material
• Encomendas

Movimentos Stock

• Entradas em stock, Transferência de Material para os armazéns das Equipas
• Consumos e estornos de materiais efetuados pelo registo de produção
• Devoluções de material a fornecedor/cliente e Inventários
• Saída de material para venda
• Documentos de transporte e documentos globais com comunicação á AT
• Consumos com referência a documento global com comunicação à AT
• Integração automática de movimentos de stock do SAP E-Redes
• Aplicação Mobile para receção de produtos e leitura de QRCode do SAP E-Redes

Faturação Logística

• Emissão de Fatura mensal de materiais transferidos para armazéns de subempreiteiros
• Emissão de Nota de crédito mensal de materiais devolvidos de armazéns de subempreiteiros
• Emissão de Nota de encomenda a fornecedor mensal, baseada no consumo (registo de produção)
• Emissão de Fatura de saídas para venda

Relatórios Logística

• Fecho de Stocks, Análise de stock e Custo médio à data
• Análise de movimentos (normal, seriados e lotes)
• Extrato de produto por Armazém (normal, seriados e lotes)
• Gestão de material em trânsito
• Stock em armazém (normal, seriados e lotes)
• Consumos/Estornos Pendentes (reservas em registo de produção)
• Alertas de stock de reposição via correio eletrónico
• Histórico de consumos por Ordem/Intervenção
• Mapa de existências
• Histórico de consumos por Projeto/Elemento
• Integração de posição de stock no sistema da E-Redes e listagens de comparação

O Portal parceiro é o backoffice das entidades que trabalham para a empresa, onde a informação apresentada está filtrada pela Entidade, neste módulo a entidade externa (subempreiteiro) em todas as opções, só visualiza a informação que lhe diz respeito.

Ex. Só visualiza os seus projetos/Ordens/intervenções, as suas equipas e produção, os movimentos e materiais que lhe estão assignados, bem como as suas notas de encomenda e Autofaturação.

Logística

• Pedidos de Material Manuais ou via Orçamento
• Pedidos Pendentes de Fornecimento
• Receção de Material (após a receção, o material fica disponível no stock)
• Consulta Stock em Armazém (material normal, seriado e por lote)
• Análise de todos os Movimentos efetuados no seu Armazém (entradas e consumos)

Projetos/Ordens/Intervenções

• Consulta de Projetos/Ordens/Intervenções atribuídos
• Consulta de documentos dos projetos/intervenções
• Consulta de documentos partilhados (instruções de trabalho, segurança etc.)

Registo de Produção

• Planeado – Lista de Tarefas e Materiais planeados para a intervenção
• Registo de Tarefas executadas (existentes no Contrato da Equipa)
• Registo de Materiais consumidos (existentes no Armazém da Equipa)
• Capacidade de Anexar fotos e documentos associados ao Projeto/Intervenção
• Fecho de Trabalho | Envio para Impedimento
• Possibilidade de alteração de produção, caso a produção seja rejeitada pelo BackOffice

Notas de Encomenda/Autofaturação

• Consulta de Notas de encomenda emitidas
• Aceitação de Autofaturação
• Ficheiro SAFT/PT com Autofaturas para ser inserido na AT

Mapas e Relatórios

• Mapas de Produção Diária/Semanal/Mensal por Equipa
• Mapa de Produção a Faturar (Obra em curso)
• Relatório de Intervenções não validadas e rejeitadas
• Analise de Fecho detalhada
• Analise de Notas de encomenda
• Análise de Autofaturação

BackOffice de apoio a mobilidade onde pode gerir a atribuição de Ordens/Projetos baseado em métricas e na disponibilidade das equipas.

Faça a visualização em mapa geográfico das equipas online com possibilidade de interação com as mesmas.

Técnicos (Funcionários ou colaboradores externos)

• Competências (tipos de serviço, Zona Geográfica e perfil de intervenção)
• Custo Valor Hora
• Entidade Associada

Constituição de Equipas

• Técnicos (Funcionários ou colaboradores externos)
• Viaturas e/ou equipamentos associados
• Despesas e % Custos Indiretos e % Margem
• Horário e Indisponibilidades da Equipa
• Custo diário e Objetivo de Produção diária
• Armazém, Contrato(tarefas) e Entidade associada á Equipa
• Configuração automática de competências das equipas

Projetos / Intervenções

• Categorização de Perfis da Intervenção
• Zona Geográfica
• Tipo de Intervenção (survey, design, fusões, cabo, civil etc.)
• Tipo de serviço baseado nas tarefas planeadas
• Custo diário e Objetivo de Produção diária
• Armazém, Contrato(tarefas) e Entidade associada á Equipa
• Configuração automática de competências das equipas
• Pedido de Materiais por Equipa/Projeto

Cockpit Operacional

• Mapa Geográfico de Intervenções a atribuir
• Atribuição e visualização por Cluster de Projeto/Intervenções
• Atribuição de intervenções na Agenda (diária/semanal/mensal) da Equipa
• Filtros de intervenções por perfil, tipo Intervenção, zona geográfica e prioridade
• Capacidade de atribuição de equipas por competência/perfil de Intervenção
• Criação de Rotas Geográficas por tipo de Perfil de Intervenção para Equipas, de modo a potenciar a produtividade das equipas

Acompanhamento e Controlo Online

• Dashboard de Geolocalização por Intervenção/Equipa em Tempo Real
• Cockpit Operacional de Equipas – visão geral da operação
• Simbologia por tipo de intervenção, prioridade e intervenção planeada, em execução e terminada
• Validação de produção (consulta das tarefas, materiais e anexos)

Gestão de Impedimentos/Pendências Abertas e Fechadas

• Seguimento da Pendência/impedimento
• Criação/associação de Intervenções para resolução do impedimento/pendência
• Controlo de impedimentos/Pendências em aberto
• Tipo de serviço baseado nas tarefas planeadas
• Custo diário e Objetivo de Produção diária
• Armazém, Contrato(tarefas) e Entidade associada á Equipa
• Configuração automática de competências das equipas

Ocorrências

• Seguimento de Ocorrências, atribuição de responsável
• Criação/associação de Intervenções para resolução da ocorrência
• Controlo de Ocorrências em aberto

Controlo de Registo de Ações por Técnico/Equipamento

• Mapa de Controlo diário por técnico das horas trabalhadas
• Envio para custeio do Projeto/Intervenção e informação para Salários
• Mapa de Controlo diário por Viatura/Equipamento das horas trabalhadas e Km efetuados, e envio para custeio do Projeto/intervenção

Mapas e Relatórios

• Mapa de Produção Tarefas/Materiais diário/semanal e Mensal por Equipa e Entidade
• Gestão de Objetivos Diário/Mensal
• Controle de Ações de Mobilidade das Equipas (possibilidade de exportação via excel ou webservice)
• Mapa de Analise de Entidade/Equipa
• Analise Custo/Proveito por Projecto
• Analise Obra em curso

A App foi desenvolvida em modo nativo(android) e tem a capacidade de trabalhar em modo offline e é disponibilizada em várias línguas.

O sistema verifica em todas as ações se tem conexão online(internet) ao servidor, de modo a efetuar o envio imediato da informação para o servidor, caso não tenha internet a ação é registada (internamente na base de dados do telemóvel) não havendo interrupção/lentidão na aplicação.

Estes dados serão enviados automaticamente em segundo plano quando exista conectividade internet, no entanto esta comunicação também poderá ser forçada manualmente, tendo o utilizador visibilidade da informação não sincronizada.

Constituição de Equipa e Registo de Ações

• Login único por Equipa, com controlo de dispositivo único por Equipa
• Constituição de Equipa Colaboradores e Equipamentos
• Registo de Ações, com finalidade de controlo de custo da intervenção
• Ficha de Ponto automática por todos os elementos da Equipa
• Ficha automática de Viaturas e Equipamentos em Horas e/ou Km
• A Informação no Controlo de Picagens é enviada para Centros de Custo e Salários
• Esta informação pode ser exportada para Excel e utilizada via webservice para integração em sistemas Externos
• Ações Registadas: Inicio/Fim Turno, Armazém, Viagem e Trabalho (entre outras, configurável)

Projetos/Intervenções

• Lista de Projetos/Intervenções atribuídos á Equipa para execução de trabalhos com data/hora (opcional)
• Consulta de Documentação (anexos, croquis) associada ao Projeto/Intervenção
• Mapa Geográfico de Projetos/intervenções planeados para a Equipa
• Mapa Geográfico de todos os Projetos/Intervenções atribuídos à Entidade da Equipa
• Intervenções com perfil adequado as competências da equipa, e “uberização” (tomar posse) da equipa

Logística

• Consulta de Stock do Armazém da Equipa
• Possibilidade de efetuar transferências de Armazém para outra equipa no terreno estas transferências são a 2 passos, exigem a confirmação da equipa destino
• Comunicação de guias de transporte à AT (Portugal)
• Fecho de Trabalho – Ok/NotOk e notas

• Gestão de pedido de Credencial
• Geração e emissão de Credencial
• Envio de ficheiros
• Gestão de Credenciais por acessos, cadastro e login
• Importação e anexo de ficheiros
• Informação de Conformidades e Não Conformidades
• Controlo de perfis e empreitadas por Credencial
• Recepção de notificações e alertas
• Configuração de Perfis Ativos
• Configuração de Empreitadas Ativas
• Configuração de Não Conformidades

A Gestão Comercial+ serve de apoio a todos os módulos específicos da Livesolutions, pois emite todos os documentos oficiais da empresa, faz parte do ERP Livesolutions que é certificado pela Autoridade Tributária.
Integra a Gestão de Custos/Proveitos, bem como a Gestão de Frota/Equipamento utilizados nos módulos específicos da Livesolutions.

Compras

• Requisições de Serviços e Pedidos de Material
• Pedidos de Orçamento
• Encomendas a Fornecedor
• Emissão de Documentos de Compra (Faturas, Faturas Simplificadas, Notas de Crédito)
• Recepção de AutoFaturação
• Conferência de documentos de compra
• Conversão/Importação de documentos
• Mapas, Análises e Dashboard de Compras
• Geração automática para a Contabilidade Livesolutions

Vendas

• Emissão de Documentos de Venda (Facturas, Vendas a Dinheiro, Notas de Crédito e de Débito)
• Preços e Descontos por Cliente, Família e Artigo
• Cálculo de Comissões de Venda por Vendedores, Famílias de Artigos
• Análises de Vendas por Cliente/Vendedor/Zona
• Processamento de Avenças
• Números de Série e Grelhas de Cores e Tamanhos
• Contas Correntes (Gestão de Pendentes de Clientes, Fornecedores e outros Devedores/Credores, Pagamentos, Recebimentos e Encontros de Contas, Liquidações Parciais, Análise de Pendentes agrupada e detalhada)
• Mapas, Análises e Dashboard de Vendas
• Geração automática para a Contabilidade Livesolutions

Tesouraria

• Tratamento de Contas Banco e Caixa
• Transferências entre Contas
• Gestão de Contas Diária/ Semanal/ Mensal
• Gestão de Movimentos Periódicos e Pré-datados
• Cheques pré-datados, Adiantamentos e Emissão de Talões de Depósito
• Reconciliação Bancária Extracto a Extracto
• Posição Bancária
• Gestão de Letras

Gestão de Custos/Proveitos

• Controlo de Custos por Unidade e Subunidade de Negócio
• Gestão de Planos de Custo Diretos, Indiretos e sem Afetação
• Gestão de Plano Produtivo
• Consulta de Extratos
• Controlo de Acumulados e Balancetes
• Mapas de Gestão
• Painel de Faturação
• Análise de Resultados

Integração automática com a Gestão Comercial+, Contabilidade e Recursos Humanos.

Integração com ERP´s externos

• Disponibilização de Webservices Leitura para integração com outrs ERP´s
• Disponibilização de Webservices Escrita para integração com o sistema Livesolutions
• Poderão ser desenvolvidos opções que utilizem webservices de leitura/escrita do ERP do Cliente
• Integrações com SAP, Navision, SAGE, PHC, Primavera e SAGE

Disponível em todos os módulos

• Importação de produtos/serviços entidades e movimentos via excel
• Todas as listagens configuráveis por utilizador (colunas, ordenação filtros, cubos)
• Exportação de todas as listas para Excel e PDF
• Emissão de todos os documentos configurável pelo utilizador
• Envio de Listagens e documentos via email
• Desenvolvido integralmente para Internet (browsers aconselhados Chrome, Edge FireFox e Safari)